12月22日,据湖北省物价局消息,针对经营者标价不规范、消费者投诉多、权益得不到合法保护等问题,湖北省在全国率先出台《湖北省服装销售明码标价实施细则》,11类违反明码标价规定的具体行为被明令禁止。该政策将于2018年2月1日起正式施行。
服装经营者11类行为被明令禁止
《细则》提到,经营者应该按照质价相符原则,综合考虑生产经营成本、市场供求及季节、质量状况和品牌等因素合理制定服装销售价格。降价销售服装,应当使用明显区别于正常销售价格的标识,如实标明降价原因和原价、现价及降价销售的期限。
同时,《细则》列举了11项服装经营者违反明码标价的具体行为,包括:不明码标价;在标价之外加价销售或者收取未予标明的费用;使用虚假、模糊或者容易使人误解的标价内容及标价方式欺骗、误导消费者;同一交易场所内,有不参加降价销售、价外馈赠等促销活动的柜台、品牌,标称“全场”范围降价、促销;对此前未销售过的服装,以原价、降价、优惠、打折等类似概念,误导消费者;以“最低价”“零利润”等与事实不符,或者“特价”“秒杀价”等无从比较的价格标示,欺骗消费者等等。
湖北省物价部门表示,这11类禁止性条款,对经营者来说是警示,对消费者来说则是维权法宝。有了禁止性条款的逐一列举,消费者购物时可以很方便地对照识别,及时通过12358价格热线投诉举报。
消费者可对照实施细则明明白白消费
值得注意的是,《细则》首次对服装销售中的电商交易明码标价作出了明确规定。针对电商交易中违反明码标价规定的常见行为,此次发布的《细则》明确规定:网络交易平台的经营者在网站首页或者其他显著位置标示的有关价格信息,应当与通过网络交易平台销售服装的经营者在其商品详情页面标示的价格信息一致。
此外,《细则》还对服装经营者开展促销活动时如何明码标价,作出了极其详细的规定。如消费者关注的降价销售、赠劵销售、价外馈赠物品销售、积分返利或者有奖销售等,都做出了明确规定,消费者可以对照实施细则明明白白消费。
以实行积分返利或有奖销售为例,此次出台的《细则》规定:经营者应当标明参加该活动柜台或者品牌等范围、活动时间。积分返利销售的,还要标明积分办法、返利的具体办法和数额等。有奖销售的,还要标明设奖的种类、中奖概率、奖品的名称和价格等。经营者降价销售服装时,必须使用明显区别于正常销售价格的标识,如实标明降价原因和原价、现价以及降价销售的期限。 湖北省物价部门表示,各级价格主管部门将加强服装市场价格巡查,按照相关法律、法规,对价格违法行为实施行政处罚。该实施细则自2018年2月1日起施行。 |